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Politique de paiement et d'annulation

Politique de paiement

Réservation et dépôt

Lors de la réservation, un paiement de 50% du montant total de l'activité est requis comme dépôt. Ce dépôt garantit votre place à bord et permet de couvrir les préparatifs nécessaires à votre expérience.


Paiement du solde

Le solde restant doit être payé 72 heures avant l'heure prévue de l'activité. Ce paiement finalise votre réservation.

 

Dans le cas d’une réservation à moins de 72 heures le paiement total est exigé

 

Politique d'annulation

Annulation par le Client

 

Annulation plus de 14 jours avant l'activité

En cas d'annulation par le client plus de 14 jours avant l'activité, un remboursement complet sera effectué.

 

Annulation entre 14 jours et 72 heures avant l'activité

En cas d'annulation par le client dans cette période, le dépôt de 50% sera retenu et ne sera pas remboursé. Cela couvre les coûts engagés et les opportunités de réservation manquées.

 

Annulation moins de 72 heures avant l'activité

Si l'annulation survient moins de 72 heures avant l'activité, le montant total sera retenu. Aucun remboursement ne sera accordé. Cette politique est en place pour couvrir les préparatifs et les engagements pris pour votre sortie.

 

 

Annulation par Amure Aventure


En cas de conditions météorologiques défavorables ou de toute autre situation rendant la sortie non sécuritaire, Amure Aventure se réserve le droit d'annuler l'activité. Dans ce cas, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou la reprogrammation de l'activité à une date ultérieure.


Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues, et cette politique nous permet de garantir la meilleure expérience possible pour tous nos clients.

Zone affaire

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